Digitalisation du secteur de l'énergie : comment apporter de la valeur ?

Accélérez votre transformation énergétique avec l'IA et le CRM.

Le secteur de l’énergie vit une période d’intense mutation, confronté à la volatilité des prix et à l'essor des énergies renouvelables. Pourtant, l'efficacité d'un réseau ne repose pas uniquement sur les données techniques, mais avant tout sur la relation client.

Découvrez dans cet ebook comment Salesforce permet aux acteurs de l’énergie de dépasser l'approche historique en silos pour créer une chaîne de valeur unifiée , alimentée par l'IA agentique et le CRM. À travers des exemples concrets, notamment la transformation en cours chez Must (Groupe Idex) et le succès du projet Mobilee d'Engie, vous apprendrez à :

• Unifier les données clients, les informations terrain et les capacités d’IA pour un cycle de performance cohérent
• Optimiser l'efficacité opérationnelle et assurer une traçabilité parfaite des interventions
• Développer de nouveaux leviers commerciaux grâce à l'IA, transformant les équipes de terrain en forces de vente